洋奶粉漲價潮不斷 歸因於消費者心理？

洋奶粉價格貴和漲價頻率高，有專家稱“洋奶粉的高定價，或許可以歸因到內地消費者的消費心理”，真的是這樣嗎？

儘管洋奶粉價格貴和漲價頻率高，儘管“一罐奶粉進口所增加成本僅80~90元”，但面對“國內部分洋奶粉價格被曝為原產地4倍”的信息，讓人難免瞠目結舌，而專家聲稱的“洋奶粉的高定價，或許可以歸因到內地消費者的消費心理”，則更讓我們產生是消費者心理決定洋奶粉價格的念頭，如果真是這樣的話，市場規律在哪裏呢?

有觀點稱，洋奶粉的高定價，表面看起來，是消費者心理起了決定作用，但這種心理作用是各種因素綜合發揮效力的結果，僅僅用心理作用來解釋洋奶粉高定價，在一定意義上，未嘗不是一種遮蔽和自我欺騙。

所謂遮蔽，在筆者看來，消費者心理不是單一發揮作用的，相反，是現實因素交集的推動，最起碼，有國產奶粉帶給消費者的懷疑和不信任感、拒絕用孩子安全做實驗的情緒和國外產品質量在一定程度上能夠得到保障等。

所謂自欺，當把消費者心理作為決定因素的時候，就意味着是把責任推給了消費者，是讓消費者的非理性來承擔結果，但問題的關鍵是，如果國產奶粉質量過關，沒有那麼多的質量醜聞，消費者怎能產生國外奶粉比國內好的想法呢?故意忽視消費者選擇的現實因素，忽略產品質量和醜聞的潛在影響，這不是一種自我欺騙又是什麼?認識不到質量問題是洋奶粉高定價的原因，而把問題歸結為消費者，就是自欺，也足以説明國產奶粉還沒有找到讓消費者信任的法寶。

與“國內部分洋奶粉價格被曝為原產地4倍”相關聯，在我國高端奶粉市場上，國外品牌的奶粉所佔的市場份額已經達到了90%以上。八成以上的國內消費者認為，國外奶粉質量優於國內奶粉。那麼，我們要追問的怪象就是何以洋奶粉同樣接二連三地出事，但是照樣能贏得消費者的信任呢?僅僅是消費者的心理作用嗎?

必須認識到，對我國很多消費者來説，洋奶粉就是安全的代名詞，這是催生“國內部分洋奶粉價格被曝為原產地4倍”的根本原因。就筆者的看法，應教育消費者認識到洋奶粉並不一定是質量的代名詞，和國產奶粉一樣，都可能出現質量問題。此前出現日本雪印公司奶粉、低脂肪牛奶、酸奶等3種牛奶製品被查出金黃色葡萄球菌毒素，造成1.5萬名消費者中毒;美國惠氏的愛兒樂媽媽孕產婦配方奶粉因阪腸桿菌超標被限令召回事件表明，洋奶粉並不必然意味着安全，或者説，我國消費者對洋奶粉的信任掉進了怪圈，導致了“國內部分洋奶粉價格被曝為原產地4倍”。這不得不引起我們的反思。