市民投訴紐貝斯特羊奶粉吃出蟲子 孩子得腸炎討說法

近日，一位張女士爆料稱，自己的孩子在食用紐貝斯特 羊奶粉時吃出了噁心的蟲子，導致孩子得了腸炎。具體怎麼回事呢？下面我們一起來了解更多詳細內容吧。

【口播】近日，記者接到市民報料，說自己的孩子在食用某品牌羊奶粉時吃出了噁心的蟲子，並且孩子食用後出現了腹瀉等症狀，我們的記者立即對這一情況進行了瞭解。

在位於興龍購物城二期的某孕嬰童用品連鎖專賣店，記者見到了剛從店裏討說法出來的張女士。張女士憤憤不平地講述了整件事情的經過。

7月3日，張女士來到這家孕嬰童用品連鎖專賣店，爲自己三個月大的兒子挑選奶粉。經店員推薦，她購買了3罐正在做促銷活動的紐貝斯特白金配方羊奶粉。

【同期聲】市民張女士因爲看到紐貝斯特羊奶粉寫起是羊奶的標準，所以就蠻信任這個牌子，結果他們在搞活動時買二送一嘛，我就買了兩罐，他們送了一罐，一起三罐。

張女士告訴記者，吃第一罐奶粉時就發現了蟲子。

【同期聲】市民張女士吃到大半罐的時候發現有個蟲子出來，我就用手捻一下變成粉碎了，我就突然明白了是奶粉裏面的蟲，但是我講已經捻碎了，當時我就沒反應過來要拿到店裏面找他們，就這樣子也就算了。

吃到第二罐的時候，張女士就提高了警惕，每次給孩子衝奶粉時都小心翼翼，這罐奶粉倒是沒發現有任何問題。吃到第三罐奶粉的時候，這噁心的蟲子再一次出現了。

【同期聲】市民張女士到第三罐的時候，是前頭幾天，又衝出一根蟲，把我嚇到了，所以我就蠻在意，來的時候他們店員又從(奶粉)裏面找出兩個(蟲的)碎片出來。

更讓張女士和家人擔心的是，以往胃口很好的小寶貝，在喝了兩罐奶粉後出現了拉肚子的現象，胃口也越來越差，趕緊把孩子帶到醫院，經過一系列的化驗檢查，被醫生診斷爲腸炎。

本來健康的孩子得了腸炎，張女士懷疑是吃了有蟲的奶粉造成的，於是她找到店家討說法。

【同期聲】市民張女士這種奶粉吃到現在我兒子就是拉肚子拉了十多天了還止不住，所以我蠻氣憤，就來他們店裏面找他們店員，還算是比較熱情，就是立馬換了一罐奶粉給我，但是我兒子拉肚子的問題，他們老闆當時沒在這裏，就等他們老闆回來再幫我處理。

隨後店員又聯繫了紐貝斯特奶粉的健康熱線。電話裏工作人員向張女士詢問了寶寶的現在的身體症狀後表示，首先要調節好寶寶的腸胃，之後的事情再慢慢地進行協商處理。但是等了好幾天，張女士卻沒得到任何方面的答覆。

【同期聲】市民張女士後來我就找他們的代理商，就是管這個片區的趙經理，他就講：我這奶粉絕對沒什麼問題的，你想去哪裏投訴我就去哪裏投訴我吧!

無奈之下，張女士只好撥通了縣工商部門的投訴電話，希望能夠得到一個合理的說法。

【同期聲】市民張女士因爲現在的寶貝個個都是好心痛的了，我這個(小孩)全部都是吃奶粉的，一天就到了七八十、上百數塊的奶粉錢給兒子吃，花那麼大的代價買這種有蟲的奶粉吃，吃到好惡心.這絕對不是後來爬進去的，後來爬進去哪怕十天半個月它不會幹得那個程度，拿手隨便捻一下就變成粉粉。我希望維護我們消費者的權益，該怎麼賠償就怎麼賠償我們，保護我們的合法權益。

【口播】經過初步調查，縣工商部門的相關負責人表示，目前還沒有證據證明該蟲子是奶粉罐尚未開封時進入奶粉中還是開封后進入的，仍需進一步的調查瞭解。7月30日下午，張女士再次致電記者說，此事她也將繼續與孕嬰童用品連鎖專賣店的負責人協商處理，記者也將會繼續關注事情的發展。