雅培奶粉蛆蟲事件追蹤 消費者向工商投訴雅培奶粉
本文已影響2.09W人
本文已影響2.09W人
近日,雅培奶粉陷入咀蟲門,雅培方面只補償一罐同樣的奶粉或者購買價,並稱:“蛆蟲和奶粉內在的關係難以證明”,消費者不滿意雅培奶粉賠償事宜,向工商部門投訴。
鄭州一位年輕媽媽在喂完孩子奶粉後在奶瓶嘴內發現蛆蟲一事,目前仍無處理結果,此事件引發的對雅培奶粉接連不斷出現的“異物門”討論,卻在網絡引起熱議。
自報道以來,不少孩子家長通過各種途徑呼籲追蹤報道,特別是就奶瓶中的蛆蟲來源,“一定要查清楚”,給廣大消費者也包括生產廠家一個公正、公開的說法,以維護消費者和廠方的合法權益。
“如果蛆蟲來自奶粉,那雅培公司就應該承擔責任;如果不是,那也要還廠家一個清白。”一名不願具名的消費者的說法,代表了不少孩子家長的心聲,“這不是一件小事,我們也期待着真相”。
此外,網友的關注更加熱烈——
咻梅:家裏小鬼都喝這牌子的奶粉,別老出問題行不行?
錕頭:要了解清楚情況,到底在哪裏買的,有發票就要追查,求真相。
小饅頭嘅老竇:是非黑白,尚在兩論。一罐奶粉生產到喝完,中間的環節太多,哪一個環節都有可能讓蛆蟲跑到奶粉裏。
6月6日,雅培公司公關部曾向本報發來了口頭回復,全文如下:“雅培採用極其嚴苛的生產工藝,以保證產品安全。我們在營養品生產環節的質量標準,涵蓋原料採購、加工到最後產品裝箱各環節。在生產環境、生產設備和過程中,都致力於達到工藝和清潔的最高標準。所有產品在出廠前,都經過嚴格測試和質量控管。一旦打開奶粉罐,我們建議消費者蓋緊蓋子、以防止奶粉受到污染。”
6月8日,記者致電雅培公司公關部,指出該公司此前向本報反饋的答覆含糊其辭、答非所問,要求該公司就此次事件中蛆蟲來源、產品質量及處理意見等問題進行具體、明確答覆,但該部工作人員表示,他們仍無新的回覆。
昨日下午6時,遭遇此事的鄭州消費者胡女士告訴記者,兩天來雅培方面只是與她進行了電話聯絡,但態度仍與之前一樣,拒絕承認蛆蟲來自奶粉,解決辦法也僅僅是補償一罐同樣的奶粉。
目前,胡女士已根據所購雅培奶粉的商家所在地,向鄭州市工商局中原分局進行了投訴,尋求解決此事的辦法。
自事發以來,消費者胡女士多次表露,蛆蟲事件讓他們夫妻二人對孩子的健康倍感擔憂,如果孩子以後出現問題,“雅培方面應該負責”。
對胡女士的這種要求,雅培公司公關部出面受訪的工作人員難以接受。他們認爲,一是蛆蟲的來源不是奶粉,即便來自奶粉,這種內在的因果關係也很複雜,難以證明,他們不會接受這個要求。
除此之外,胡女士及家人至今沒有提出明確的索賠要求,而是讓雅培方面先提出解決方案,但對雅培方面給出的只重新補償一罐同樣的奶粉或者購買價的善後方案,胡家人一直不同意。
相關閱讀:
雅培奶粉再陷“蛆蟲門”消費者維權難
【雅培奶粉怎麼樣啊】雅培奶粉好嗎 雅培的奶粉怎麼樣
【雅培奶粉價格表】雅培奶粉什麼價格 雅培奶粉多少錢
【雅培奶粉怎麼樣】雅培奶粉好嗎 雅培奶粉好不好
【雅培奶粉如何】雅培奶粉怎麼樣好嗎
雀巢奶粉最新事件 雀巢奶粉近期屢遭消費者投訴
工商介入調查雅培奶粉事件(圖)
雅培奶粉出現結塊 雅培客服堅稱奶粉無質量問題
【2016年雅培奶粉事件有哪些】雅培奶粉事件曝光2016
雅培奶粉堅持用創新打動消費者
雅培菁智嬰兒奶粉被消費者指控“四宗罪”
雅培奶粉雅培奶粉屢現異物 雅培喜康力二段奶粉現異物
飛鶴乳業奶粉事件多屢遭消費者投訴
雅培奶粉最新事件:雅培兩批乳粉或遭肉毒桿菌污染
新西蘭產業部再次確認 雅培奶粉不含肉毒桿菌
雅培奶粉最新事件 雅培官方作出鄭重聲明
【雅培親護奶粉】雅培親護奶粉價格 雅培親護奶粉怎麼樣
【雅培親體奶粉】雅培親體奶粉價格雅培親體奶粉怎麼樣
雅培奶粉最新事件:雅培正召回產品不含受污染蛋白粉
美國雅培奶粉召回事件?
雅培喜康寶奶粉事故頻發 傷透消費者的心