2009中國國際玩具展

由中國玩具協會主辦的中國玩具展——China　Toy　Expo今年已經到了第七屆，位於上海浦東新國際博覽中心W3、W4、W5號館35000　平方米展示面積人頭攢動，1700　個攤位被來自全國各地的650家玩具品牌與製造企業佔滿。一年一度的中國國際玩具展是國內外買家採購玩具及模型的重要貿易盛會，繼續保持着中國大陸第一、亞洲第二的行業領先地位與品牌影響力。來自全球60個國家與地區的大買家包括利豐、歐尚、Redcats、360　Sourcing、HomeRetailer、Woolworth、家樂福、樂

由中國玩具協會主辦的中國玩具展——China Toy Expo今年已經到了第七屆，位於上海浦東新國際博覽中心W3、W4、W5號館35000 平方米展示面積人頭攢動，1700 個攤位被來自全國各地的650家玩具品牌與製造企業佔滿。一年一度的中國國際玩具展是國內外買家採購玩具及模型的重要貿易盛會，繼續保持着中國大陸第一、亞洲第二的行業領先地位與品牌影響力。來自全球60個國家與地區的大買家包括利豐、歐尚、Redcats、360 Sourcing、HomeRetailer、Woolworth、家樂福、樂購、HP等衆多大型採購商，還有許多來自東南亞、歐洲、北美及中東地區的中小型進口商、零售商均直接到場參觀、洽談。

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與往屆不同的是，在2009中國國際玩具展上，電子商務成爲玩具品牌商、製造商、流通商共同關心的話題，迪士尼的網絡營銷案例研討會也成爲焦點。據業界權威的艾瑞諮詢機構統計數據反應，2009年09 上半年中國網購市場交易規模爲1034.6 億元，同比08 上半年的531.1 億元，大增94.8%。網絡購物佔社會消費品零售總額08 年一直維持在1.3%左右，而09 年Q1 即上升至1.6%，Q2 繼續上升至1.9%。發達國家目前的比例可達6%-9%。艾瑞諮詢認爲，除自然增長的因素，比如消費者對網絡購物的接受程度逐步提高外，金融危機使消費者對價格的敏感度提高，因此網購所具有的價格優勢便成爲吸引用戶的重要砝碼。

金融危機對網購市場的影響不僅體現在消費者更加依賴網購，還體現在越來越多的企業更加依賴網絡銷售渠道，改變原有的銷售模式。

電子商務“三段論”

電子商務普及最早以個人上網的C2C模式開始，個人免費開店極大地培養了電子商務土壤，靈活的經營方式、低廉的經營成本甚至24銷售網絡在線的客戶服務，使得C2C迅猛發展，不少人靠自己一個人開網店而養活了全家，這得感謝淘寶和易趣們。當經銷商發現某居家太太從自己這裏炒貨在網上銷售賺錢不少的時候，經銷商也開始幹了，拿更多的商品、更低的價格上網銷售，於是C2C賣場已經分不清哪些是個人那些是企業，更加熱鬧非常。這個時候，品牌商注意到自己的經銷商打破授權地域界限、不顧價格管理政策在網上賣自己的產品不亦樂乎，覺得自己也應該在網上有所作爲，於是品牌商開始規劃網絡市場、建設或選擇B2C平臺、整合傳統資源優勢，大舉進軍網絡營銷。從個人上網、到經銷商上網、到品牌商上網，這就是小主人網CEO雷赤鋒的電子商務發展“三段論”。基於這個“三段論”以及他在電子商務多年的實踐經驗，他與迪士尼走到一起，小主人網成爲迪士尼中國官方網上商城。

線上與線下 貓和老鼠的遊戲

當品牌商還在猶豫是否建立官方電子商務平臺的時候，他的產品已經悄悄在互聯網上流通。一開始品牌商是看不慣的，調查、罰款甚至起訴，多數品牌最初的態度是希望讓自己的產品在互聯網上消失，以保護現有傳統渠道的既得利益。忙活半天之後，後來發現還是無濟於事，自己的產品在網上出現的越來越多，也確實有真有假，但是品牌商們的幾乎只能以“C2C管不了”聊以自慰。當然，品牌商們也不傻，他們開始醞釀品牌官方的電子商務戰略。

價格，是商家最敏感的神經，每個品牌商都有自己看似嚴格的一套價格政策，但是99%的企業執行無力，價格永遠成爲貓捉老鼠的遊戲。最有創意的做法是在每件商品上標註二維條碼，一件產品從工廠出來到分銷商到零售商最終賣到消費者手裏，廠家都能追蹤路徑，如果誰賣了低價，則課以上萬倍的罰款!這一招有效是比較有效，可惜管理成本也太高了，一般企業望而卻步。

那麼網上的價格呢?品牌商的官方網店，賣高了吧無人問津，賣低了吧經銷商嗷嗷叫，真是左右爲難。聰明的品牌商這個時候將官方網店外包給專業代理公司經營，反正外包公司也當作品牌商的經銷商管理，免得把自己放在火上烤。還有更聰明的，乾脆爲網絡平臺推出定製專供產品，線上跟線下賣的東西不一樣，這回總相安無事了吧?總之，如果官方網店賣的產品價格跟傳統渠道一樣，給鑽了空子私自在網上銷售的經銷商當“托兒”，那還不如不幹。是同一品牌內部線上與線下渠道之爭與重要還是不同品牌之間在市場上的份額重要，人們相信更多品牌商還是選擇後者。適者生存是市場競爭唯一的法則。

渠道，與其說是品牌的商品流通渠道，不如說是他們的現金流通路。對於更多品牌商而言，沒有自己投資的零售終端，產品銷售必定依賴各級分銷商、經銷商，而且通常情況下，這些經銷商都有嚴格的地域限制，分地盤經營，井水不犯河水，嚴禁“串貨”。但是在網絡時候來臨的時候，這個按地域授權的傳統又受到了挑戰，從網上銷售的貨品通過快遞公司送到了全國，這個意義上講，互聯網就成了串貨的罪魁禍首。先行一步的品牌商開始在經銷商授權書上標註是否含有互聯網，將互聯網當作另一個獨立市場空間的考慮應該是對的，一些聰明的官方商城甚至已經開始進行了網上分銷業務。

線上，以低價、便捷吸引顧客;線下，以服務、體驗繼續佔領市場。線上與線下的衝突與融合，各品牌商各行其是，精彩紛呈。

迪士尼現象是否會引發官方電子商務潮流

作爲世界前10大著名品牌，迪士尼消費品在中國已經有了18年的歷史，尤其在兒童服裝、玩具、家居、音像出版物等方面遙遙領先。據不完全統計，2009中國國際玩具展上，光是以迪士尼玩具授權商的身份參展的企業就多達10個左右，成爲展會上最大的贏家之一。

經過一年的籌備，2009年3月30日迪士尼官方授權網上商城小主人網正式上線，在上可以一站式購買迪士尼的幾乎全部消費品，涵蓋童裝、配飾、玩具、禮品、圖書音像等9大類80個子類，其商品數量之多超過任何一個傳統的線下迪士尼專賣店。在迪士尼豐富多彩的廣告與市場活動中，小主人網迪士尼專區被反覆推廣，小主人網一下成爲2009年中國B2C電子商務新秀。迪士尼的官方網上商城沒有自己親歷親爲，而是採用授權委託的方式交給了小主人網，這對玩具及嬰童產品業界或許是個啓發。雷赤鋒在中國國際玩具展上所做的“玩具業的互聯網營銷與迪士尼案例分享”報告吸引了不少聽衆，他在介紹自己的互聯網經驗的同時，強調電子商務運營服務是小主人網的核心能力。與傳IT企業所提供的純粹技術服務不同，小主人網所提供的運營服務應包括互聯網技術、網絡供應鏈管理和網絡營銷推廣服務。據悉，目前已有超過20個主流玩具品牌與小主人網建立了官方合作關係，可以看出“複製迪士尼模式”是小主人網的策略。

比爾.蓋茨說過，不久的將來，將沒有公司不是電子商務公司。品牌商建立自己的官方電子商務平臺看來是大勢所趨，在迪士尼的示範效應之後，是否會有大批的品牌商效仿追隨?而品牌官方電子商務的需求又是否會催生以小主人網爲代表的電子商務運營服務產業?明年的中國玩具展會進一步告訴我們答案。