【雙十一火爆的原因】雙十一爲什麼這麼火
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網絡的廣泛普及爲其發展打下堅實基礎,2009年,天貓商城雙十一銷售額爲0.5億元,2010年,提高到9.36億元,到今年全天交易額達912.17億元。僅6年時間,成交額翻了900倍不止,其背後主要歸功於網絡的發展,從2009年至今網絡的發展有目共睹,從2G,3G到4G;從有線到無限,速度的提升,便捷度的提升,都爲網購的發展打下基礎。
雙十一爲什麼這麼火:物質生活的提升
雙十一的火爆,折射出人民的生活越來越好,對網購的適應度,接受度越來越高,不管你銷售手段再好,只要無人問津便都是徒勞功,生活水平提高了,人民可支配錢財增多了,對物質的需求水平也提升了,加之,雙十一,大部分商品的確也是更便宜,因此促進了雙十一網購。
雙十一爲什麼這麼火:新穎的購物方式
網購是一種新的購物方式,生活方式喜歡追求時髦和新奇的消費者會有興趣嘗試這種新的購物方式,在購物過程中體驗新的購物方式給自己帶來的新鮮感和刺激,並且由此炫耀自己的行爲,或通過與別人的交流獲得認同感。現代人富於激情,渴望變化,容易受廣告宣傳和流行趨勢的影響,追求時尚和新穎,選購商品時特別重視商品的造型和款式的時尚程度,而網上銷售的產品數量極爲豐富,種類繁多,應有盡有,消除了地域限制,還包括了很多並不擺放在實體店鋪裏銷售的商品(比如受國外金融危機影響而出口轉內銷的商品,以及純粹的網絡店鋪銷售的由顧客自主定製的商品等)。這就使得網購消費羣體能夠根據白己的喜好選擇商品或服務。他們所選擇的不僅僅是商品的實用價值,而且會更加註重其個性創新和與衆不同。
雙十一爲什麼這麼火:網購的樂趣
網絡生活給他們提供了一個舒緩壓力、放鬆心情的空間。網店的經營者非常擅於裝飾頁面和描述商品,亮麗的色彩、經過處理的商品圖片以及富於煽動性的語言,給人帶來極大的視覺娛樂享受和感官刺激。當沉醉於挑選這些琳琅滿目的商品時,短暫的放縱會使無聊感和壓抑感得到轉移和釋放。不少都覺得網購“很好玩、很有樂趣”,他們不僅買到了需要的商品,又帶來了精神上的放鬆。隨着微電子技術、軟件技術和網絡多媒體環境的發展,網上購物越來越給人身臨其境的感覺,給網購羣體帶來更多的樂趣和享受。
雙十一爲什麼這麼火:快遞帶來的方便
網購的方便,快捷,物品極大豐富,可選擇性大,靜坐家中就可以擁有整個世界的感覺,加之快遞的快速發展,更是爲保障了網購的發展,解決了買家的的後顧之憂,並且因爲競爭的較大,各店家的服務態度,快遞員的服務態度的改善更是進一步提升了買家的滿意度,並且網上購買,不用支付現金,花錢就只是個數據,沒那麼心痛。
雙十一爲什麼這麼火:選擇自由
網上購物的自由性表現在消費者可以隨時隨地隨心所欲地做出購買決策。網上商品的詳盡介紹保證能獲得詳細的信息,可以獨自在一個屬於自己的空間選購自己感興趣的商品而毫無顧忌。對購物的自主性更加看重,希望購物過程能是一個滿足需要、彰顯個性的愉悅過程。因此不喜歡人潮擁擠的商場,希望獨立決策而不願受他人的干擾,涉及到個人隱私的商品更是如此。
雙十一爲什麼這麼火:自我滿足
與傳統銷售相比較,網上銷售一般都是以快遞、EMS等方式送出貨物。與商店現買現付相比,網上交易方式更體現了一個“送”字,某些商品賣家免去了運費或是雖然沒有免運費但寄送了一個小禮物,消費者往往能從中感受到“饋贈之意”,從而獲得心理上的滿足感。另外,從網上淘到性價比高的、自己有獨特偏好的或是很珍稀的商品也能使消費者產生莫大的成就感。某些研究認爲,“求廉心理”也是消費者選擇網上購物的動機之一。但口碑家電網的小編認爲,現在的消費羣體對價格低廉因素並不太看重,因爲他們網購的最主要動機還是在於省時省力地買到令自己滿意的東西,更加看重的是商品的品牌、質量等因素,並且我們也普遍認可這樣一種觀點“便宜無好貨”(雖然這看似與“只買對的,不選貴的”的理性消費觀念相矛盾),因此我沒有將“求廉心理”納入在網購行爲動機裏面。
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