新西蘭奶粉惠氏奶粉問題
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惠氏奶粉是新西蘭奶粉在中國的主要奶粉品牌,雖然受到很多消費者喜歡,但也不斷有問題爆出來。
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惠氏罐裝奶粉內驚現兩團棉球 工商協調獲補償
“罐裝奶粉內竟發現兩團類似棉花的異物。”市民胡女士隨即向工商部門求助。8月15日,在工商人員的協調下,胡女士收到由惠氏營養品有限公司寄來的6罐罐裝奶粉和4罐營養品。
原來,7月底,市民胡女士購買了罐裝惠氏奶粉,喝了數天後,竟然發現奶粉裏藏着兩團類似棉球的異物。在胡女士家中,記者看到,這兩團細長的棉花異物,一個約食指長,另一個大約3釐米左右。
胡女士告訴記者,她按照瓶罐上的聯繫方式,撥打了惠氏總部的電話,工作人員告訴她,會由當地經銷商跟胡女士聯繫。當天,一名宜昌業務代表上門聯繫上胡女士。“可是來人只看了眼,說賠2罐,就走了。”胡女士說。隨後,胡女士多次聯繫惠氏公司工作人員,均未得到令胡女士滿意的答覆。
8月6日,胡女士向當地工商所求助。工商人員得知此事後,聯繫惠氏公司武漢經銷商。經協調,雙方達成協議,由奶粉代理商向消費者胡女士表示歉意,補償消費者6罐奶粉和4罐營養品。
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