專訪新西蘭貿易發展局官員：新西蘭奶業以品質贏信心

新西蘭奶粉可謂金字招牌深受消費者的喜愛，新西蘭貿易發展局大中華區總裁Rod MacKenzie先生在原裝進口奶粉詩妙健新品發佈會上表示：2014年新西蘭奶業將以品質繼續贏得消費者的信心。

以品質著稱的新西蘭奶粉多年來一直橫掃中國嬰幼兒及母嬰奶粉行業市場，可謂金字招牌深受消費者的喜愛，但近年來國內產品良莠不齊龍頭企業又爆出負面，加之內地政策壁壘及本土品牌扶持又有強勁對手異軍突起，新西蘭奶粉是否已經走到了十字路口，求新求變是否迫在眉睫?新西蘭貿易發展局大中華區總裁Rod MacKenzie先生在原裝進口奶粉詩妙健新品發佈會上表示：2014年新西蘭奶業將以品質繼續贏得消費者的信心。

詩妙健內地新品發佈會及新西蘭奶業以品質贏信心會議在廣州希爾頓酒店

回顧2013年的奶粉行業，無論對洋品牌還是內地品牌都可謂挑戰與機遇並存。面對國內政策壁壘逐步建立、國內品牌強勢崛起的形勢，作爲奶粉行業龍頭品牌的新西蘭奶粉，在面對我國二孩政策逐步開放的利好前景之下，如何保住自己的金字招牌，成功借市穩住陣腳，成爲所有人關注的話題。

1月17日，在廣州天河新天希爾頓酒店，出席新西蘭全接觸旗下原裝進口奶粉「詩妙健」中國區新品發佈會的新西蘭貿易發展局大中華區總裁Rod MacKenzie先生接受了記者的採訪，他提出了新西蘭奶業以品質贏信心這個基本的大主題，並表示未來新西蘭官方將會對加強對新西蘭嬰兒奶粉生產工廠監督與規範，從而確保產品質量與安全性，保持及時公佈事實、保持透明度。另外，他還強調，未來的新西蘭奶粉，會更加滿足中國這個巨大的市場對高質量嬰兒奶粉的需求。

同時，新西蘭奶粉詩妙健的品牌擁有者，由新西蘭貿易發展局創立的新西蘭全接觸公司執行董事Marcus Glucina先生與總經理李少衛先生也接受了媒體的採訪，深度剖析了詩妙健未來中國行之路。

新西蘭貿易發展局大中華區總裁Rod MacKenzie先生接受採訪

新西蘭全接觸公司執行董事Marcus Glucina先生接受採訪

新西蘭全接觸公司總經理李少衛先生接受採訪

採訪內容如下：

主持人：

MacKenzie先生，您好。首先，您可以告訴我們對於新西蘭來說，中國市場的重要性嗎?

Rod MacKenzie(新西蘭貿易發展局大中華區總裁)：

今年，中國成爲了新西蘭最大的出口市場，首次超過了我們的鄰國澳大利亞。因此，中國市場對於新西蘭來說是極爲重要的。而從新西蘭出口到中國的產品以食品和飲料爲主，尤其是乳製品產品。我們十分重視中國消費者的需求，並確保將高品質的產品送到中國消費者手中。

Rod MacKenzie(新西蘭貿易發展局大中華區總裁)：

我們出口最多的就是用於不同產品的奶粉。還有嬰幼兒配方奶粉，奶油和其他形式的乳製品，而所有的這些類別的銷量都在迅速增長。肉類是我們的出口的另一大類，特別是羊肉和牛肉，最近我們看到牛羊肉的出口也有了大幅度的提升。其他品類，例如像是海鮮和新鮮的農產品的銷量也都呈現出逐年增長的態勢。去年，酒類的出口創造了歷史最高記錄。

記者：

讓我們談談關於新西蘭對中國的乳製品出口吧。曾有一段時間，出口有過短暫停止，您能解釋出現這個狀況的原因嗎?

Rod MacKenzie(新西蘭貿易發展局大中華區總裁)：

我肯定你們很多人會記得去年下半年新西蘭宣佈在三批乳清蛋白濃縮物裏有一種可能存在的污染。但我們懷疑這個污染物可能存在時，我們馬上通知我們全球的客戶並建議他們暫不出售或者撤回被影響產品。後來實驗證明沒有肉毒中毒污染後，所有警報被撤銷了。我想說這是一個新西蘭處理食物安全問題上認真嚴肅的例證。我們有下達通知的義務是我們食物產品相關法律的核心特徵。儘管這些最後被證實爲假警報，之後再發生此類事件，我們也會這麼做，我們會始終把客戶的利益放在商業影響之上。

主持人：

那然後發生什麼事呢?

Rod MacKenzie(新西蘭貿易發展局大中華區總裁)：

新西蘭政府和乳製品加工商恆天然集團進行了大量調查，深入到警報如何產生，我們要做什麼來提升我們的系統。政府是食品安全的規範者，他們也是確保系統暢通無阻和高效工作的密切角色。恆天然，當然，有他們的商業利益考量，而這個考量是基於可持續工藝和高質量乳製品的標準。這些調查是接近尾聲，我們一直定期向我們的全世界的客戶彙報進展，特別是我們中國負責人員。毫無疑問這將會對我們的進程有所改變，但是我可以對大家確保我們永遠將客戶的的安全放在首位，並且永遠不會妥協。

記者：

所以您認爲在中國這事件對新西蘭的形象會產生持續的影響嗎?

Rod MacKenzie(新西蘭貿易發展局大中華區總裁)：

當時我們遭遇了乳製品銷售的輕微滑落，但是此後，我們在中國的銷售大幅上升，我們很高興地看到客戶對我們的信任又回來了，我想持續的影響會是我們會加強我們的程序並將更加升入的執行它們。我們很確信從這起事件中我們吸取了一些經驗教訓，而這些經驗教訓已經在指導着我們今後的工作。

主持人：

最近的電視、報紙新聞大家都能看到了，中國政府已經宣佈了對於中國國內嬰幼兒配方奶粉生產廠家和一些國際供應商規定的改變。我們再問一下Glucina先生，中國政府一系列變革對於詩妙健會有影響嗎?詩妙健怎樣確保能在2014年5月份後繼續在中國發展?

Marcus Glucina(新西蘭全接觸公司執行董事)：

1，我們可以看到近期新西蘭政府正在協助中國整頓嬰幼兒奶粉市場，我們預見有很多不符合中國政府要求的品牌將會退出市場。

2，詩妙健是新西蘭貿易發展局創立新西蘭全接觸旗下品牌，這樣的官方背景促使我們以更嚴謹的態度對待我們的品牌與產品。優質、安全是我們對新西蘭全接觸所有產品的要求，更是對詩妙健的要求。

3，前段時間，國家對於配方、對於商標、對於投訴流程、產品質量監控等方面有了新的規範，我們公司內部也在努力配合這些改變作相關調整。

4，現在詩妙健品牌是同時符合中國與新西蘭政府雙國規定的，新西蘭方面：詩妙健生產企業得到了新西蘭初級產業部的認可，是官方認定的乳製品出口商;中國方面：詩妙健已獲得中國出入鏡檢驗檢疫局出具的證書批准在中國銷售。

5，這些變革有助於對一些不合規的企業進行清理，使我們這類正規的企業得到更大的發展空間，所以詩妙健品牌不單止不會受到影響，我堅信之後還會發展得更好。

記者：

洋奶粉入華已是幾年前的事情，面對洋品牌的魚龍混雜、內地品牌的崛起，詩妙健的優勢是什麼?

Marcus Glucina(新西蘭全接觸公司執行董事)：

詩妙健是新西蘭貿易發展局創立新西蘭全接觸旗下品牌，這樣的官方背景促使我們以更嚴謹的態度對待我們的品牌與產品。

第一個是奶源：我們一直堅持選用新西蘭天然牧場牧草餵養奶牛，確保奶源純淨無污染。

第二是生產工藝：烘乾工藝方面，我們採用世界先進的溼法工藝，使我們產品更安全、營養均衡性更好，溶解度也更好。

第三是品質監控：我們產品全部都是經過新西蘭第一產業部與中國檢驗檢疫局雙國的檢驗合格才推出市場。

第四方面就是奶粉的配方。我們一直堅持爲中國寶寶帶來更全面、更先進、更親和人體的營養解決方案。這次我們詩妙健新升級G+成長系統營養配方，8大成爲長元素，在促進體格發育、幫助腦部發育、增強抵抗力、改善消化能力方面都有出色表現。

記者：

比起香港與澳門，詩妙健的全新配方率先在中國內地上市，在整個策略上是怎樣構思的。詩妙健在中國的佈局會因爲二胎政策開放作出改變嗎?

Marcus Glucina(新西蘭全接觸公司執行董事)：

1，【新西蘭全接觸】創立的目的，就是將新西蘭當地生產，優質、安全的產品帶到世界各地。詩妙健作爲公司旗下產品同樣也是遵循100%新西蘭原裝進口，並一直堅持優質與安全此一原則。

2，亞州的嬰幼兒奶粉市場十分巨大，詩妙健正是描準了這一市場，率先在中國香港地區百佳與藥房上市，現在已陸續在中國香港、中國大陸各城市、澳門地區等有銷售。中國大陸市場更是是詩妙健在亞州發展的重點。詩妙健佈局中國，一方面是因為【新西蘭全接觸】品牌在中國消費者心目中已形成優質品牌的信心，另一方面也要響應市場對於高品質產品的需求，不斷完善自己的產品，所以我們這次在奶源、工藝、配方各大方全面升級，以迎合中國家長的高要求。

3，在知道中國二胎政策的開放後，我們管理層決定加大投資力度，加速發展步伐，同時建立快速的市場反映機制，確保詩妙健品牌在中國的快速發展。