向檢測超標奶粉說不,美贊臣防僞追溯體系再升級
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隨配方註冊制的實施,奶粉品牌間的競爭正在向科技驅動品質服務的方向推進,目的是方便媽媽們知道奶粉配方問題,媽媽們可以瞭解奶粉檢測是否超標等問題。3月15日,全球領先的嬰幼兒營養品專家美贊臣就將風靡全球的AR(現實增強技術)熱潮引入中國奶粉業,AR瞭解美贊臣檢測超標問題與奶粉防僞溯源體系相結合,爲消費者營造新穎的體驗。本次AR瞭解奶粉檢測超標問題和防僞溯源體系升級率先覆蓋美贊臣安嬰兒、鉑睿和藍臻三個品牌,未來將進一步覆蓋檢測全產品線,以全面保障奶粉質量安全。
跨國溯源延展溯源鏈條
從美贊臣官方發佈的一段應用小視頻中看到,現在只要通過騰訊QQ掃描美贊臣新版奶粉罐,便能輕鬆進入AR互動頁面,可以瞭解美贊臣檢測超標嗎?同時浮現全面升級的防僞溯源平臺,向消費者共享每罐奶粉自荷蘭到中國的關鍵數據,讓他們體驗一把“黑科技”帶來的視覺衝擊。
將防僞溯源平臺與AR技術結合是一次嶄新的嘗試,也是美贊臣首次將AR技術應用於乳品溯源領域當中。雖然這項技術能瞭解美贊臣檢測超標嗎?但仍在起步階段,AR的實時交互與身臨其境的特徵,相信能爲溯源領域營造新穎的消費體驗。
應用AR加強溯源趣味的同時,美贊臣在實現跨國溯源上也花了心思。以美贊臣超高端奶粉品牌藍臻爲例,在追溯平臺的頁面上,美贊臣將與奶粉檢測品質息息相關的流程歸納成4大關鍵節點,系統共享了每罐奶粉在荷蘭生產基地的生產時間、歐盟出具的標準質檢報告書編號、中國入境貨物檢驗檢疫證明原文、產品自荷蘭至中國境內的物流信息等。將生產端到渠道端各環節最大限度地納入防僞溯源體系當中,讓中國消費者無論購買國產奶粉,還是進口奶粉都能獲得奶粉質量檢測是否超標等詳盡的品質信息。
首創多維信息彙集平臺
延展防僞溯源鏈條的同時,美贊臣還率先在平臺上引入第三方聲音,爲媽媽們提供更爲全面、有效的資訊。消費者可以通過平臺頁面上看到,全新升級的平臺除了“防僞溯源”外,還新增設了“專家面對面”與“媽媽後援會”兩個板塊,讓消費者實現在同一平臺下,同時獲取來自品牌、專家、媽媽三個羣體的不同聲音,更加全面對奶粉檢測超標等問題的瞭解。
在“專家面對面”板塊,美贊臣邀請了來自中山大學公共衛生學院營養系教授蘇宜香、上海交通大學醫學院附屬新華醫院主任醫師盛曉陽、北京新世紀婦兒醫院臨牀營養師吳學良等十數位母嬰領域權威專家,針對孕期、護理、餵養、培育中常見的熱門問題,以視頻教學形式,爲消費者提供科學、專業的知識解答。在“媽媽後援會”中,美贊臣向消費者提供定時更新的全網真實媽媽評價,對美贊臣安嬰兒檢測超標嗎?美贊臣口感清淡嗎?等等產品質量都是由媽媽說了算,向消費者刻畫真實媽媽對產品的整體印象。
創立自1905年,全球領先的嬰幼兒營養品專家美贊臣早在2005年便已在中國建立起電子追溯系統,是國內最早使用防僞標籤的嬰幼兒配方乳粉生產企業,而媽媽們想通過防僞標籤瞭解美贊臣檢測超標問題還是有點困難的,但隨着《嬰幼兒配方乳粉生產許可審查細則(2013版)》明確逐步構建覆蓋全過程的嬰幼兒配方奶粉食品安全監管要求,美贊臣作爲廣東省內首批試點單位,與廣東省電子追溯系統實現數據對接,爲全國範圍內建立奶粉溯源體系提供了豐富經驗。現在,消費者已經可以通過掃二維碼、撥打400查詢電話、登錄官方網站、下載APP等多渠道進行奶粉溯源。同時,美贊臣採用一罐一碼的防僞技術還能精確識別掃碼次數,從而最大限度保障奶粉質量安全,讓媽媽們不在爲美贊臣檢測超標等問題困擾。美贊臣相關負責人透露,未來,美贊臣還計劃與電子商務平臺合作,將新興技術應用與母嬰行業相結合,持續實現科技賦能。爲了解決媽媽們對美贊臣檢測超標的懷疑,美贊臣將持續以數字化手段不斷向消費者積極地傳遞的理念、價值與服務,延展企業價值,始終履行爲全球嬰幼兒帶來一生最好的開始的企業使命。
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